Dưới sự lãnh đạo của công ty bảo hiểm bưu chính, PTI Digital sẽ hoạt động trên hai nền tảng: thông qua điện thoại (bán hàng qua điện thoại) và trực tuyến (tiếp thị trên mạng). Tiếp thị Internet nói riêng sẽ là một lĩnh vực quan trọng cho các hoạt động trong tương lai. Mục tiêu là cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mới thông qua các dòng sản phẩm mới, kênh bán hàng khổng lồ, tiện lợi và thủ tục bồi thường đơn giản.

Đại diện PTI khi PTI Digital được thành lập.

Giới thiệu một số sản phẩm mới của PTI trong phiên bản này bao gồm: bảo hiểm chuyến bay bị trì hoãn và bảo hiểm hoàn trả. Với sự giúp đỡ của các chuyến bay bị trì hoãn, khách hàng sẽ được bồi thường một giờ hoặc hơn sau khi chuyến bay cất cánh, với khoản bồi thường lên tới 1,6 triệu USD.

Các sản phẩm trả lại cũng sẽ được chào đón bởi các ứng dụng thương mại điện tử và bán hàng trực tuyến. Nếu khách hàng trả lại hàng đã đặt, PTI sẽ đảm bảo hoàn trả toàn bộ chi phí vận chuyển cho người bán.

Loạt sản phẩm mới chỉ áp dụng cho các kênh trực tuyến, vì vậy PTI sẽ tăng cường hợp tác chặt chẽ. Hợp tác chặt chẽ với các công ty bảo hiểm, với doanh số đa dạng, được hưởng lợi từ sự phát triển nhanh chóng của công nghệ bảo hiểm, nó mang lại trải nghiệm khác biệt cho khách hàng. Sau vài phút, tất cả bảo hiểm đã mua sẽ được hoàn thành và Chứng nhận điện tử sẽ được gửi đến khách hàng ngay lập tức.

Sự hợp tác giữa PTI và các công ty công nghệ sẽ không chỉ dừng lại khi phát triển sản phẩm mới mà còn mang lại các hoạt động kinh nghiệm tích cực trong kiểm tra và bồi thường. Ví dụ, đối với các chuyến bay bị trì hoãn, khi thời gian khởi hành chuyến bay muộn hơn so với kế hoạch, khách hàng chỉ cần chụp ảnh lên máy bay. Ngay lập tức, hệ thống sẽ tự động kết nối với hãng trong vòng 15 phút, kiểm tra thông tin và bồi thường cho khách hàng.

Bà Hoàng Thị Yến, Giám đốc PTI Digital cho biết, nếu xem xét bảo hiểm như trước đây, nhiều người sẽ nghĩ đến các thủ tục giấy tờ phức tạp và các sản phẩm và dịch vụ do PTI Digital cung cấp, sẽ mang đến cho khách hàng trải nghiệm nhanh chóng, thuận tiện và dễ chịu . , Điều này giúp thay đổi thói quen sử dụng dịch vụ bảo hiểm.

“Trong tương lai gần, PTI Digital sẽ tiếp tục xây dựng một hệ sinh thái sản phẩm bảo hiểm trong môi trường kỹ thuật số, đơn giản hóa thủ tục và cho phép tất cả khách hàng dễ dàng mua các sản phẩm bảo hiểm đáp ứng yêu cầu bảo hiểm. Yên.”