Là một bộ phận của công ty bảo hiểm bưu điện, PTI Digital sẽ hoạt động trên hai nền tảng: điện thoại (bán hàng qua điện thoại) và môi trường trực tuyến (kinh doanh theo mạng). Đặc biệt, tiếp thị trên mạng sẽ trở thành một lĩnh vực kinh doanh chính trong tương lai. Mục tiêu mang đến những trải nghiệm mới cho khách hàng thông qua các dòng sản phẩm mới, nhiều kênh bán hàng tiện lợi và thủ tục bồi thường đơn giản.

Đại diện PTI khi PTI Digital được thành lập. — Một số dòng sản phẩm mới được PTI tung ra thị trường tại đây bao gồm: bảo hiểm delay (hoãn chuyến bay) và bảo hiểm trả hàng (khứ hồi). Với các chuyến bay bị trì hoãn, khách hàng sẽ nhận được khoản bồi thường từ một giờ trở lên sau khi chuyến bay khởi hành, tối đa là 1,6 triệu đô la Mỹ.

Các sản phẩm trả lại cũng dự kiến ​​sẽ nhận được các ứng dụng thuận lợi cho thương mại điện tử và bán hàng trực tuyến. Nếu khách hàng trả lại hàng đã đặt, PTI sẽ đảm bảo hoàn trả toàn bộ chi phí vận chuyển cho người bán.

Loạt sản phẩm mới chỉ áp dụng cho các kênh trực tuyến, vì vậy PTI sẽ tăng cường hợp tác chặt chẽ. Hợp tác chặt chẽ với các công ty công nghệ để hiện thực hóa các hình thức bán hàng đa dạng và mang lại trải nghiệm khác nhau cho khách hàng thông qua công nghệ bảo hiểm phát triển nhanh. Trong vòng vài phút, tất cả các giao dịch mua bảo hiểm sẽ được hoàn tất và giấy chứng nhận điện tử sẽ được chuyển đến khách hàng ngay lập tức.

Sự phối hợp giữa PTI và các công ty công nghệ không chỉ giới hạn trong việc phát triển các sản phẩm mới có thể mang lại kinh nghiệm tích cực trong các hoạt động thanh tra và bồi thường. Chẳng hạn, đối với chuyến bay bị hoãn, khi thời gian khởi hành chuyến bay muộn hơn thời gian dự kiến, khách hàng chỉ cần chụp ảnh thẻ lên máy bay. Hệ thống sẽ tự động thiết lập liên lạc với hãng hàng không trong vòng 15 phút để xác minh thông tin khách hàng và bồi thường.

Bà Hoàng Thị Yến, giám đốc PTI Digital, cho biết, nếu như trước đây, khi xem xét bảo hiểm, nhiều người nghĩ đến các thủ tục giấy tờ phức tạp. Với sự giúp đỡ của các sản phẩm và dịch vụ do PTI Digital cung cấp, khách hàng sẽ nhanh chóng, thuận tiện và dễ chịu Kinh nghiệm. , Giúp thay đổi thói quen sử dụng dịch vụ bảo hiểm. Đồng yên nói.